Turista atingido por multa de estacionamento 'golpe total' promete nunca mais voltar à cidade litorânea

Um motorista irado contou como tentou contestar uma multa de estacionamento - apenas para o operador do estacionamento responder três semanas depois, dizendo que era tarde demais para processar uma apelação

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Um motorista furioso jurou que nunca mais visitará uma cidade litorânea da Cornualha depois de rotular seu sistema de estacionamento de "uma farsa total".

Paul Spooner diz que pagou £ 9 para estacionar em um estacionamento em Sennen Cove, no oeste da Cornualha, na sexta-feira, 7 de abril. Mas, embora ele tenha colocado seu dinheiro em uma máquina, ela não emitiu uma multa.

Paul, de Lincolnshire, mais tarde recebeu notificação de uma multa de £ 100 por falta de pagamento dos operadores de estacionamento Armtrac Security.

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Mas ao tentar entrar em contato com a empresa para resolver o problema, ele afirma que não conseguiu entrar em contato com eles.

Paul, 49, diz que tentou ligar para eles, mas não conseguiu por dois dias. Ele também lhes enviou um e-mail, anexando uma cópia de seu extrato bancário mostrando a evidência do pagamento de sua estada.

Mas, diz ele, não recebeu nenhuma resposta até que 21 dias se passaram - momento em que Armtrac supostamente disse a ele que seu recurso não havia sido feito dentro do período de 21 dias.

"Eles nem aceitaram meu comprovante de pagamento", disse ele ao CornwallLive "Eles foram rudes ao telefone e desligaram o telefone.

"Quando consegui contatá-los novamente, era a mesma mulher que eu tinha antes e ela até negou ter falado comigo. Acho que a maneira como essas pessoas operam é escandalosa. Parece uma farsa total."

Paul afirma que o endereço de e-mail usado pela Armtrac não correspondia ao de seu site e a carta em papel timbrada que ele recebeu sobre sua apelação ter sido recusada continha informações e mais detalhes cobertos com Tipp-Ex, bem como informações sobre um carro de link os usuários do parque devem usar o que ele afirma não ter levado a lugar nenhum e não funcionar.

Paul acrescentou: "Parece que o sistema de apelação foi projetado para fazer você pagar £ 100 e não apelar. Não sei o que eles esperavam que eu fizesse. Pagar novamente em outra máquina na esperança de emitir uma multa?

"Vim à Cornualha muitas vezes. Mas é a última vez que visitamos Sennen Cove. Acho que as lojas do vilarejo precisam perceber que a maneira como o estacionamento funciona terá um impacto negativo em seu comércio se as pessoas não o fizerem. venha mais."

Não é a primeira vez que a empresa de estacionamento é rotulada de 'fraude' depois de distribuir inúmeros avisos de cobrança de estacionamento para pessoas em agosto passado que usaram outro estacionamento que ela opera na vila.

Eles penalizaram os motoristas por não apresentarem a placa completa do carro, embora a máquina de bilhetes só aceitasse os três últimos dígitos - impossibilitando o cumprimento.

A confusão significou que a Armtrac emitiu dezenas de cobranças de £ 100 para moradores e visitantes - simplesmente por seguir as instruções na máquina com muitas vítimas chamando a empresa de "cowboys" ou "golpistas".

Na época, a Armtrac se desculpou pelo que disse ter sido um "erro honesto".

Tanto o Cornwall Live quanto o Daily Star tentaram entrar em contato com a Armtrac Security, sem sucesso.

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